Privacyverklaring RENTYRR

1. Verwerkingsverantwoordelijke

RENTYRR (hierna: "RENTYRR", "wij", "ons" of "onze") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
E-mail: info@rentyrr.nl

Indien vereist onder toepasselijke wetgeving kan RENTYRR aanvullende contactgegevens of een functionaris voor gegevensbescherming publiceren.

2. Toepassingsgebied

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van:

• gebruikers van de RENTYRR-app;
• klanten en bestuurders waarvan gegevens via de app worden geregistreerd;
• bezoekers van onze website of supportkanalen;
• andere personen waarvan gegevens via onze Dienst worden verwerkt.

Wanneer een organisatie RENTYRR gebruikt om persoonsgegevens te beheren, kan die organisatie in bepaalde gevallen zelf verwerkingsverantwoordelijke zijn voor de ingevoerde gegevens.

3. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Afhankelijk van het gebruik van de Dienst kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens verwerken.

3.1 Account- en gebruikersgegevens

• voornaam en achternaam
• e-mailadres
• telefoonnummer
• gebruikersrol
• bedrijfs- of organisatiekoppeling (bijv. companyId)
• accountidentificatiegegevens (zoals uid)
• login- en sessiegegevens

3.2 Bedrijfs- en administratieve gegevens

• bedrijfsnaam en bedrijfsgegevens
• abonnementstype en accountstatus
• medewerkers- en teamstructuur
• audit- en wijzigingslogs

3.3 Klant- en contractgegevens

• naam, adres en woonplaats
• geboortedatum
• telefoonnummer en contactgegevens
• rijbewijsnummer
• eventueel geuploade documenten
• contractgegevens, reserveringen en verhuurhistorie
• betalingen en administratieve gegevens
• voertuiggegevens, kenteken en gerelateerde administratie

3.4 Voertuig- en locatiegegevens

• GPS-locatie van voertuigen
• tijdstempels
• voertuigstatusinformatie

Deze gegevens worden alleen verwerkt wanneer de betreffende functionaliteit door de klant wordt gebruikt of geactiveerd.

3.5 Meldingen en communicatie

• push-notificatietokens
• notificatie-instellingen
• meldings- en communicatiehistorie

3.6 Technische en gebruiksgegevens

• app-versie en buildnummer
• platforminformatie (bijv. iOS of Android)
• foutmeldingen en crashlogs
• systeemloggegevens voor beveiliging en stabiliteit

4. Doeleinden van verwerking

• het leveren en beheren van de RENTYRR-dienst
• het aanmaken en beheren van accounts en organisaties
• het beheren van reserveringen, contracten en voertuigen
• administratieve en operationele processen
• service-, systeem- en veiligheidsmeldingen
• klantenservice en support
• foutanalyse en verbetering van productkwaliteit
• beveiliging van systemen en preventie van fraude of misbruik
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrondslagen (AVG)

• uitvoering van een overeenkomst
• gerechtvaardigd belang
• wettelijke verplichtingen
• toestemming (waar nodig)

6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de levering van onze Dienst.

Dienstverleners en subverwerkers, bijvoorbeeld voor cloudhosting, database-infrastructuur, authenticatie, push-notificaties, monitoring en supportsystemen, verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van RENTYRR.

Wij kunnen gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is om rechten te beschermen of misbruik te voorkomen. Gegevens kunnen zichtbaar zijn voor andere gebruikers binnen dezelfde organisatie, afhankelijk van ingestelde rollen en toegangsrechten.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

7. Bewaartermijnen

RENTYRR bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

• account- en bedrijfsgegevens: zolang de organisatie actief is
• contract- en transactiegegevens: conform wettelijke verplichtingen
• technische logs en foutmeldingen: zo kort mogelijk

8. Beveiliging

RENTYRR neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

• toegangscontrole op basis van rollen
• versleutelde gegevensoverdracht
• beveiligde opslag van data
• monitoring en logging van systeemactiviteiten
• periodieke beveiligingsupdates

9. Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen overeenkomstig de AVG, zoals standaard contractuele clausules (SCC's), adequaatheidsbesluiten of andere erkende waarborgen.

10. Rechten van betrokkenen

Je hebt, voor zover wettelijk toegestaan, recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit, bezwaar en intrekking van toestemming.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@rentyrr.nl. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Cookies en vergelijkbare technologieen

Voor de werking van onze webdiensten kunnen cookies of vergelijkbare technologieen worden gebruikt voor sessiebeheer, beveiliging, gebruikersvoorkeuren en analytische doeleinden.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

RENTYRR kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de RENTYRR-app of onze website. Bij belangrijke wijzigingen kunnen gebruikers actief op de hoogte worden gebracht.